Политика в отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: «26» октября 2026 г.
Последняя редакция: «26» октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Пономарёвой Юлией Владимировной (ИНН: 390704548600, ОГРНИП: 321392600011937, адрес: 236044, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 105, к. 2, кв. 117) (далее — «Оператор») во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором, в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://steklosfera39.ru/ (далее — «Сайт»), а также в ходе оказания услуг и взаимодействия с клиентами и контрагентами.
1.4. Основные понятия, используемые в Политике, применяются в значении, установленном ст. 3 Закона о персональных данных.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Обработка заявок и обращений: связь с пользователем для уточнения деталей заказа, консультирование по услугам, согласование условий и стоимости работ.
Заключение и исполнение договоров: выполнение обязательств по договорам на изготовление, доставку и монтаж изделий из стекла и зеркал.
Информирование: направление уведомлений, связанных с исполнением заказов, а также (при наличии отдельного согласия) рассылка информационных и рекламных материалов.
Аналитика и улучшение Сайта: сбор обезличенной статистики о посещаемости и поведении пользователей для повышения удобства и качества работы Сайта (осуществляется с использованием файлов cookie после получения согласия).
3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Согласие предоставляется путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе при отправке формы на Сайте.
Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и улучшении работы Сайта (для технических файлов cookie).
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
Пользователи Сайта, направившие заявку через формы обратной связи.
Клиенты (физические лица), заключившие или намеревающиеся заключить договор с Оператором.
Представители контрагентов (юридических лиц и ИП).
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и не обрабатывает биометрические персональные данные.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые субъектами добровольно:
Фамилия, имя, отчество.
Номер контактного телефона.
Адрес электронной почты.
Адрес доставки или выполнения работ (при необходимости).
Иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в полях комментариев к заявке.
5.2. Данные, собираемые автоматически: Оператор также обрабатывает технические данные, такие как IP-адрес, информация из файлов cookie, данные о браузере и устройстве, сведения о посещённых страницах Сайта.
5.3. Оператор не собирает паспортные данные, сведения о месте рождения и адресе регистрации, если это не требуется для исполнения конкретного договора в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ. В таких случаях сбор осуществляется на основании отдельного согласия субъекта.
6. Способы и порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).
6.2. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.
7.2. Конкретные сроки хранения:
Данные, полученные через формы обратной связи (заявки), хранятся 1 год с момента последнего взаимодействия с пользователем, если согласие не отозвано ранее.
Данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства РФ).
Согласие на обработку файлов cookie хранится в браузере пользователя до его отзыва, но не более 12 месяцев.
7.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
С согласия субъекта: когда пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.
По требованию закона: для выполнения требований законодательства РФ (например, по запросу правоохранительных органов).
Сервис-провайдерам: для обеспечения работы Сайта и аналитики (например, хостинг-провайдер АО «СЕЛЕКТЕЛ», сервисы веб-аналитики). Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в целях, указанных Оператором.
8.2. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с обработкой, без согласия субъекта.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам относятся, в частности:
Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным.
Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS).
Регулярное резервное копирование и обновление систем.
Уровень защищённости персональных данных — 4-й (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119).
9.3. В случае выявления утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента, а также в течение 72 часов направляет результаты внутреннего расследования.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
12. Порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных
12.1. Для реализации своих прав субъект может направить Оператору письменный запрос по адресу электронной почты: brovkina_78@mail.ru или steklosfera39@gmail.com, либо по почтовому адресу: 236044, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 105, к. 2, кв. 117.
12.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, номер договора или иные данные), а также суть требования. Оператор рассматривает запросы в срок, не превышающий 30 дней с момента их получения, если иное не предусмотрено законом.
12.3. Для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект направляет письменное заявление на указанный email или почтовый адрес. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.
13. Порядок уничтожения персональных данных
13.1. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:
Достижение цели обработки.
Отзыв согласия субъектом.
Требование субъекта, если данные обрабатываются незаконно или не являются необходимыми.
Истечение срока хранения.
13.2. Уничтожение производится путём удаления данных из информационных систем Оператора и/или уничтожения материальных носителей. Оператор фиксирует факт уничтожения в соответствующем акте.
14. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
14.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
14.2. Категории cookie:
Технические (обязательные): необходимы для работы Сайта и его основных функций. Устанавливаются автоматически на основании законного интереса Оператора.
Аналитические: помогают понять, как посетители используют Сайт (используется сервис Яндекс.Метрика). Устанавливаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер.
Функциональные: запоминают выбранные пользователем настройки. Устанавливаются после согласия.
14.3. При первом посещении Сайта отображается баннер, в котором пользователь может дать или отказать в согласии на использование аналитических и функциональных cookie. Согласие можно изменить или отозвать в любой момент через настройки баннера или браузера.
14.4. Пользователь может запретить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
15. Статус Оператора в реестре
15.1. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, за номером 39-25-020903.
16. Актуализация Политики и внесение изменений
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.2. Оператор рекомендует пользователям периодически проверять актуальность Политики. Дата последней редакции всегда указана в начале документа.
17. Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Пономарёва Юлия Владимировна
ИНН: 390704548600
ОГРНИП: 321392600011937
Адрес: 236044, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 105, к. 2, кв. 117
Email: brovkina_78@mail.ru, steklosfera39@gmail.com
Телефон: +7 906 237-24-24
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Пономарёва Юлия Владимировна.
Дата вступления в силу: «26» октября 2026 г.
Последняя редакция: «26» октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Пономарёвой Юлией Владимировной (ИНН: 390704548600, ОГРНИП: 321392600011937, адрес: 236044, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 105, к. 2, кв. 117) (далее — «Оператор») во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором, в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://steklosfera39.ru/ (далее — «Сайт»), а также в ходе оказания услуг и взаимодействия с клиентами и контрагентами.
1.4. Основные понятия, используемые в Политике, применяются в значении, установленном ст. 3 Закона о персональных данных.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Обработка заявок и обращений: связь с пользователем для уточнения деталей заказа, консультирование по услугам, согласование условий и стоимости работ.
Заключение и исполнение договоров: выполнение обязательств по договорам на изготовление, доставку и монтаж изделий из стекла и зеркал.
Информирование: направление уведомлений, связанных с исполнением заказов, а также (при наличии отдельного согласия) рассылка информационных и рекламных материалов.
Аналитика и улучшение Сайта: сбор обезличенной статистики о посещаемости и поведении пользователей для повышения удобства и качества работы Сайта (осуществляется с использованием файлов cookie после получения согласия).
3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Согласие предоставляется путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе при отправке формы на Сайте.
Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и улучшении работы Сайта (для технических файлов cookie).
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
Пользователи Сайта, направившие заявку через формы обратной связи.
Клиенты (физические лица), заключившие или намеревающиеся заключить договор с Оператором.
Представители контрагентов (юридических лиц и ИП).
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и не обрабатывает биометрические персональные данные.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые субъектами добровольно:
Фамилия, имя, отчество.
Номер контактного телефона.
Адрес электронной почты.
Адрес доставки или выполнения работ (при необходимости).
Иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в полях комментариев к заявке.
5.2. Данные, собираемые автоматически: Оператор также обрабатывает технические данные, такие как IP-адрес, информация из файлов cookie, данные о браузере и устройстве, сведения о посещённых страницах Сайта.
5.3. Оператор не собирает паспортные данные, сведения о месте рождения и адресе регистрации, если это не требуется для исполнения конкретного договора в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ. В таких случаях сбор осуществляется на основании отдельного согласия субъекта.
6. Способы и порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).
6.2. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.
7.2. Конкретные сроки хранения:
Данные, полученные через формы обратной связи (заявки), хранятся 1 год с момента последнего взаимодействия с пользователем, если согласие не отозвано ранее.
Данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства РФ).
Согласие на обработку файлов cookie хранится в браузере пользователя до его отзыва, но не более 12 месяцев.
7.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
С согласия субъекта: когда пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.
По требованию закона: для выполнения требований законодательства РФ (например, по запросу правоохранительных органов).
Сервис-провайдерам: для обеспечения работы Сайта и аналитики (например, хостинг-провайдер АО «СЕЛЕКТЕЛ», сервисы веб-аналитики). Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в целях, указанных Оператором.
8.2. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с обработкой, без согласия субъекта.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам относятся, в частности:
Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным.
Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS).
Регулярное резервное копирование и обновление систем.
Уровень защищённости персональных данных — 4-й (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119).
9.3. В случае выявления утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента, а также в течение 72 часов направляет результаты внутреннего расследования.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
12. Порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных
12.1. Для реализации своих прав субъект может направить Оператору письменный запрос по адресу электронной почты: brovkina_78@mail.ru или steklosfera39@gmail.com, либо по почтовому адресу: 236044, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 105, к. 2, кв. 117.
12.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, номер договора или иные данные), а также суть требования. Оператор рассматривает запросы в срок, не превышающий 30 дней с момента их получения, если иное не предусмотрено законом.
12.3. Для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект направляет письменное заявление на указанный email или почтовый адрес. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.
13. Порядок уничтожения персональных данных
13.1. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:
Достижение цели обработки.
Отзыв согласия субъектом.
Требование субъекта, если данные обрабатываются незаконно или не являются необходимыми.
Истечение срока хранения.
13.2. Уничтожение производится путём удаления данных из информационных систем Оператора и/или уничтожения материальных носителей. Оператор фиксирует факт уничтожения в соответствующем акте.
14. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
14.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
14.2. Категории cookie:
Технические (обязательные): необходимы для работы Сайта и его основных функций. Устанавливаются автоматически на основании законного интереса Оператора.
Аналитические: помогают понять, как посетители используют Сайт (используется сервис Яндекс.Метрика). Устанавливаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер.
Функциональные: запоминают выбранные пользователем настройки. Устанавливаются после согласия.
14.3. При первом посещении Сайта отображается баннер, в котором пользователь может дать или отказать в согласии на использование аналитических и функциональных cookie. Согласие можно изменить или отозвать в любой момент через настройки баннера или браузера.
14.4. Пользователь может запретить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
15. Статус Оператора в реестре
15.1. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, за номером 39-25-020903.
16. Актуализация Политики и внесение изменений
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.2. Оператор рекомендует пользователям периодически проверять актуальность Политики. Дата последней редакции всегда указана в начале документа.
17. Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Пономарёва Юлия Владимировна
ИНН: 390704548600
ОГРНИП: 321392600011937
Адрес: 236044, г. Калининград, ул. Ульяны Громовой, д. 105, к. 2, кв. 117
Email: brovkina_78@mail.ru, steklosfera39@gmail.com
Телефон: +7 906 237-24-24
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Пономарёва Юлия Владимировна.
Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://steklosfera39.ru/politikakonfidentsialnosti/
— Бесплатные Сайты и CRM.